Mesafeli satış sözleşmesi

Taraflar ve konu

Sözleşme, satıcı Hanparça Yedek Parça ([email protected]) ile siparişi veren alıcı arasında, elektronik ortamda sipariş verilen ürünün satışı ve teslimi hakkında; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenlenmiştir.

Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşme koşullarını ve ön bilgilendirme formunu okuyup kabul etmiş sayılır. Siparişe özel düzenlenen sözleşme ve ön bilgilendirme formu, sipariş detay sayfasından her zaman görüntülenebilir.

Ürün ve fiyat

Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı ve kargo bedeli sipariş özetinde gösterilir. Tüm fiyatlar KDV dahildir ve Türk Lirası cinsindendir.

Sipariş onaylandıktan sonra fiyat değişikliği alıcıya yansıtılmaz.

Teslimat ve kargo bedeli

Ürün, sipariş sırasında belirtilen adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Sipariş, ödemenin onaylanmasını takiben kargoya verilir ve tahmini 1-3 iş günü içinde teslim edilir; teslimat süresi her durumda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.

2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo bedeli satıcıya aittir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Adres bilgisinin eksik veya hatalı olması nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde oluşan ek kargo bedeli alıcıya aittir.

Ödeme

Ödeme, 3D Secure doğrulamalı kredi veya banka kartı ile alınır. Ödeme onaylanmadan sipariş kesinleşmez; bu aşamada ürün stoğu alıcı adına rezerve edilir.

Kart numarası ve güvenlik kodu satıcı tarafından hiçbir aşamada saklanmaz; ödeme lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir.

Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. İade ve değişim talepleri en geç bu 14 günlük süre içinde iletilmelidir.

Cayma bildirimini hesabınızdaki "İadelerim" ekranından veya destek kanallarımızdan yapabilirsiniz. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün bedeli, iade edilen ürün satıcıya ulaşıp kontrolü tamamlandıktan sonra ödeme yöntemine iade edilir.

Cayma hakkının istisnaları

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Araca takılmış, kullanılmış veya kurulum izi taşıyan ürünler
• Ambalajı tahrip edilmiş elektronik parçalar (ECU, sensör, kontrol ünitesi)
• Alıcının isteği üzerine özel sipariş ile tedarik edilen ürünler
• Ambalajı açılmış sıvı ve kimyasal ürünler (yağ, antifriz, fren hidroliği)

Kişisel verilerin korunması

Sipariş sürecinde işlenen kişisel veriler hakkında ayrıntılı bilgi, gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metninde yer alır.

Uyuşmazlık çözümü

Uyuşmazlık hâlinde alıcı, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Yürürlük

Alıcı, siparişi elektronik ortamda onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde yürürlüğe girer.