KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusunun kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:

• Ünvan: Hanparça Yedek Parça
• Adres: İstanbul, Türkiye
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0552 579 93 21

İşlenen kişisel veriler

Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki veri kategorilerini işliyoruz:

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon numarası
• Teslimat: il, ilçe, mahalle ve açık adres bilgisi
• Sipariş ve işlem: sipariş geçmişi, ödeme durumu, kargo takip bilgisi
• Kurumsal fatura talebinde: firma adı, vergi dairesi ve vergi numarası
• Araç: garajınıza eklediğiniz araç ve varsa şase (VIN) numarası
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve oturum kayıtları

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verileriniz; siparişinizi oluşturmak ve teslim etmek, ödemeyi almak, faturalandırmak, iade ve değişim süreçlerini yürütmek, destek vermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir.

Hukuki sebep, sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç) ve meşru menfaat (md. 5/2-f) hükümleridir. Pazarlama iletişimi yalnızca açık rızanız varsa gönderilir ve rızanızı her zaman geri alabilirsiniz.

Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılır:

• Anlaşmalı kargo firması — teslimat için ad, telefon ve adres bilgisi
• Lisanslı ödeme kuruluşu — ödeme işlemini gerçekleştirmek için gerekli bilgiler
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal talep hâlinde

Toplama yöntemi

Veriler; site üzerindeki formlar, üyelik ve sipariş akışı, destek kanalları ve zorunlu çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca on yıl saklanır. Hesabınızı kapattığınızda, bu yasal yükümlülüğün dışında kalan veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

İlgili kişinin hakları (madde 11)

Kanunun 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilir veya yukarıdaki açık adrese yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Kişisel verilerin nasıl korunduğu ve çerez kullanımı hakkındaki ayrıntılar gizlilik politikası sayfamızda yer alır.